سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

1
من نحن؟
1.1
تُتيح شركة البنية التحتية للألعاب الإلكترونية، الرياض، 6686-13519 العقيق –مبنى رقم508 بمركز الملك عبدالله المالي، وبريدها الإليكتروني customerservice@vovxp.com، ويشار إليها فيما يلي بـ "نحن"، "لنا"، "لدينا")، منصة  Gaming VOV الرقمية والسلع والخدمات ذات الصلة ("المنصة") للمستخدمين على النحو المنصوص عليه في الشروط والأحكام الخاصة بنا. يُرجع إلى الشروط والأحكام للوقوف على تعريف المصطلحات ذات الأحرف الكبيرة غير المعرفة في هذه السياسة. تُقرأ سياسة الخصوصية هذه جنبا إلى جنب مع تلك الشروط.
2
ما النطاق الذي تغطية هذه السياسة؟
2.1
تأخذ  Gaming VOV بياناتك الشخصية على محمل الجد وتعالجها وفقا للأنظمة واللوائح المعمول بها. تعمل  Gaming VOV بمثابة "جهة تحكم" (أي الشخص المسؤول عن تحديد كيفية معالجة بياناتك الشخصية). وقد اعتمدت  Gaming VOV سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") لتأكيد خصوصية وأمن بياناتك الشخصية والحفاظ عليها. هذه السياسة:
(a)
تحدد أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها عنك.
(b)
تشرح كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية وسبب قيامنا بذلك.
(c)
توضح المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية.
(d)
توضح كيفية قيامنا بمشاركة بياناتك الشخصية – ومتى، ولماذا، ومع من نقوم بذلك.
(e)
توضح الحقوق والخيارات المختلفة المتاحة لديك عندما يتعلق الأمر ببياناتك الشخصية.
(f)
توضح التدابير الأمنية التي نقوم بتطبيقها لحماية بياناتك الشخصية.
(g)
توضح كيف يمكننا الاتصال بك وكيف يمكنك الاتصال بنا.
2.2
يُرجى تفهم أنه بموجب قبول هذه السياسة وتقديم أي بيانات شخصية إلينا، فأنت توافق على أنه يجوز لنا جمع هذه البيانات واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وفقا لسياسة الخصوصية هذه والأحكام والشروط الخاصة بنا، وحسبما يسمح به النظام أو يقتضيه. إذا كنت لا توافق على هذه اللأحكام، فيُرجى عدم قبولها أو تزويدنا بأية بيانات شخصية.
2.3
يُرجى أيضا العلم أننا لن نتمكن من إتاحة المنصة لك ما لم تزودنا بالبيانات الشخصية المطلوبة على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه ما لم نوضح أن تقديم البيانات الشخصية أمر اختياري.
2.4
لن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو حسبما يسمح به لنا النظام.
3
ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وكيف نجمعها؟
3.1
نجمع المحتوى والاتصالات والمدفوعات والمعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك لمنصتنا ومنتجاتنا، بما في ذلك عند التسجيل للحصول على حساب أو تقديم طلبات باستخدام المنصة أو زيارة أماكننا. ويشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وجنسيتك وجنسك وموقعك ومعلومات الدوائر التلفزيونية المغلقة.
3.2
نقوم أيضا بجمع البيانات الشخصية التالية:
(a)
الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمنتجاتنا، مثل نوع المنتجات التي تعجبك وتتفاعل معها، ووقت أنشطتك ووتيرتها ومدتها، والأشخاص الذين تتفاعل معهم، وكيفية استخدامك للمزايا التي توفرها منتجاتنا.
(b)
معلومات الأجهزة: نجمع معلومات عن الأجهزة التي تستخدمها، مثل طراز ونوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا ونظام التشغيل وإصدارات الأجهزة والبرامج بالإضافة إلى معلومات تقنية أخرى (مثل عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك).
(c)
آراؤك حول منتجاتنا: المعلومات التي تشاركها لتقييم تجاربك ورضاك عن توفير أو استلام منتجاتنا عبر المنصة إلى جانب أي معلومات تشاركها حول أي نزاعات.
3.3
كما نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع البيانات الشخصية من جهازك لمساعدتنا في تحسين الخدمات المقدمة، ولتسهيل وصولك إلى خدماتنا، فهي تسمح لك على سبيل المثال باستخدام خدماتنا بشكل متكرر على نفس الجهاز دون الحاجة إلى تسجيل الدخول أو ضبط إعدادات التفضيلات في كل مرة. نقوم بجمع إحصائيات الويب تلقائيا حول زيارتك لمنصتنا بناء على عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك. يتم استخدام هذه المعلومات لمساعدتنا في تحسين تجربتك على منصتنا.
4
من أين نجمع البيانات الشخصية عنك؟
4.1
نقوم بجمع بياناتك الشخصية منك مباشرة، وهي تعني البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدام منصتنا، ومن المستخدمين الآخرين للمنصة، ومن خلال المصادر المتاحة للجمهور بما في ذلك قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك إذا قمت بربطها بالمنصة. نقوم أيضا بجمع بياناتك الشخصية عن طريق نشر ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح أعلاه. قد نقوم أيضا بجمع بيانات شخصية منك عند زيارتك لأماكننا (على سبيل المثال من خلال استخدام الدوائر التلفزيونية المغلقة).
5
كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية؟
5.1
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
(a)
إرسال معلومات لك فيما يتعلق بمنتجاتنا والمنصة.
(b)
الرد على اتصالاتك وطلباتك.
(c)
إدارة ومعالجة الطلبات والمدفوعات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تتبع التقدم المحرز والانتهاء.
(d)
إتاحة المنصة لك
(e)
الاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف (بما في ذلك عبر الرسائل النصية القصيرة) فيما يتعلق بـ Gaming VOV ومنتجات الغير والخدمات والاستطلاعات والدراسات البحثية والعروض الترويجية والفعاليات الخاصة وغيرها من الموضوعات التي نعتقد أنها قد تهمك على أساس موافقتك كما هو موضح في قبولك لسياسة الخصوصية هذه ووفقا للنظام المعمول به. سنتيح لك القدرة على إلغاء الاشتراك في الاتصالات الترويجية والتسويقية.
(f)
تخصيص المحتوى والخدمات التي نقدمها من خلال المنصة.
(g)
مساعدتنا في فهم اهتماماتك واحتياجاتك بشكل أفضل وتحسين المنصة.
(h)
المشاركة في التحليل والبحث والتقارير المتعلقة باستخدام المنصة.
(i)
تأمين المنصة.
(j)
الامتثال لأي إجراءات وقوانين ولوائح تنطبق علينا عندما يكون ذلك ضروريا لمصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة للآخرين.
(k)
تأكيدأو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونيةعندما يكون ذلك ضروريا لمصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة للآخرين.
(l)
منع وكشف الجرائم والأنشطة الاحتيالية.
(m)
حماية الصحة والسلامة وضمان الأمن.
(n)
الامتثال للمتطلبات التعاقدية.
(o)
تنفيذ أغراضنا التجارية الداخلية، مثل معاملات الشركات وعمليات التدقيق وتحليل البيانات.
6
إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية؟
6.1
نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة لا تزيد عن الوقت اللازم للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها، أو عند قيامك بحذف حسابك (أيهما أولا). عند قيامك بحذف حسابك أو أي مشاركات أو محتوى آخر تشاركه، لن تتمكن من الوصول إلى البيانات المحذوفة أو استعادتها. تعتمد المدة الزمنية التي نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية عادة على الأغراض التي جمعناها ونستخدمها من أجلها و/أو كما هو مطلوب للامتثال للأنظمةالمعمول بها. بمجرد عدم حاجتنا إلى الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، سنتخذ خطوات معقولة لمحوها من أنظمتنا وضمان محوها من تلك الأنظمة التي تعالجها نيابة عنا.
7
مع من نشارك بياناتك الشخصية؟
قد نشارك بياناتك الشخصية مع ما يلي:
(a)
المالك الجديد: إذا تغيرت ملكيةGaming VOV أو المنصة أو إجراءات التحكم فيهما كليا أو جزئيا، فقد نقوم بنقل معلوماتك إلى المالك الجديد.
(b)
مقدمو الخدمات الخارجيون: قد نعمل مع شركاء خارجيين (بما في ذلك موفري تكنولوجيا المعلومات) لتحسين وتوفير المنتجات والخدمات (بما في ذلك المنتجات المحددة) وقد نحتاج إلى مشاركة بعض معلوماتك مع هؤلاء الأشخاص. ومع ذلك، فإننا نفرض قيودا على كيفية استخدام هؤلاء الأشخاص للبيانات التي نقدمها والكشف عنها وفقا للآنظمةواللوائح المعمول بها.
(c)
السلطات الحكومية: قد تشارك Gaming VOV بياناتك الشخصية مع مختلف السلطات الحكومية استجابة للإجراءات النظامية فيما يتعلق بتأكيد و/أو إنفاذ حقوقنا (بما في ذلك بموجب الشروط والأحكام الخاصة بنا) أو لحماية ممتلكاتنا والمدافعة في الدعاوى القانونية أو على النحو الذي يقتضيه النظام. ونحتفظ بالحق في التمسك بأي اعتراض قانوني أو حق متاح لنا أو التنازل عنه. يجوز لنا أيضا مشاركة بياناتك الشخصية عندما نعتقد أنه من المناسب التحقيق في الأنشطة غير القانونية أو المشتبه بها أو منعها أو اتخاذ إجراء بشأنها.

من خلال قبول سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على مشاركة بياناتك الشخصية المذكورة أعلاه والكشف عنها إلى الحد الذي تكون فيه موافقتك شرطا للكشف المشروع عنها بموجب اللأنظمة واللوائح المعمول بها.

8
روابط ومزايا الأطراف الثالثة
8.1
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع تابعة لأطراف خارجية مثل مواقع التواصل الاجتماعي، وقد تحتوي أيضا على عمليات تكامل وإمكانيات تابعة لأطراف ثالثة. إذا اخترت استخدام هذه المواقع أو المزايا، فقد يُطلب منك الكشف عن بياناتك الشخصية ليس فقط لتلك الأطراف الثالثة، ولكن أيضا لمستخدميها والجمهور بشكل عام اعتمادا على كيفية عمل خدماتهم. Gaming VOV ليست مسؤولة عن محتوى أو ممارسات تلك المواقع أو الخدمات. سيخضع جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها لسياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات التابعة لتلك الأطراف الثالثة، وليس سياسة الخصوصية هذه. ومن ثم نحثك على قراءة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.
9
خصوصية الأطفال
إذا كان عمرك أقل من (18 عاما)، فيجب عليك الحصول على موافقة الوصي القانوني عليك (على سبيل المثال أحد الوالدين) لاستخدام منصتنا ومعالجة البيانات الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية هذه.
10
عمليات التخزين والنقل الدولي
10.1
من خلال قبول سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على تخزين معلوماتك داخل المملكة العربية السعودية. يجوز أن تتعاقدGaming VOV من الباطن على معالجة بياناتك مع مقدمي خدمة داخل المملكة العربية السعودية أو مشاركتها معهم بأي طريقة أخرى، وقد تشارك تلك الأطراف الثالثة، في جملة أمور، في توفير السلع والخدمات لك وتجهيز المعاملات و/أو المدفوعات و/أو تقديم خدمات الدعم. ومن خلال قبولك لهذه السياسة، فأنت توافق على أي نقل أو تخزين أو استخدام من هذا القبيل.

سنقوم دائما بالوفاء بأي متطلبات فيما يتعلق بعمليات النقل الدولي للبيانات الشخصية بموجب الأنظمةالمعمول بها. لمزيد من المعلومات حول آليات النقل هذه، يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.

11
أمن بياناتك الشخصية
11.1
إننا نعتبر سرية بياناتك الشخصية وأمنها أمرا بالغ الأهمية. تتخذGaming VOV مجموعة متنوعة من التدابير التقنية والإدارية والجسدية لحماية معلوماتك من كشفها لأطراف خارجية أو وصولهم إليها. يُرجى ملاحظة أننا لا نضمن أمن البيانات الشخصية حيث لا توجد وسيلة آمنة تماما لنقل البيانات أو تخزينها عبر الإنترنت.
12
إدخال تغييرات على هذه السياسة
12.1
يُرجى ملاحظة أننا نراجع ممارسات الخصوصية لدينا من وقت لآخر وأن هذه الممارسات عرضة للتغيير. سيكون أي تغيير أو تحديث أو تعديل نافذا فور نشره على المنصة. إذا قمنا بإجراء تغيير جوهري على السياسة، سيتم تزويدك بإشعار مناسب وفقا للأنظمة المعمول بها. يجب قراءة هذه السياسة وقبولها في كل مرة يتم تحديثها. وإلا لن يُسمح لك باستخدام المنصة.
13
حقوقك
13.1
لديك حقوق معينة تنص عليها اللأنظمة واللوائح المعمول بها وطبقا لها، بما في ذلك:
(a)
الحق في الإخطار - إخطارك بالمبرر النظامي أو العملي الصحيح لجمع بياناتك الشخصية والغرض من عملية جمع البيانات، وبأن بياناتك الشخصية لن تُعَالج لاحقا بطريقة لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، ولهذا تمتثل Gaming VOV لهذا المتطلب من خلال إتاحة سياسة الخصوصية هذه لك. إذا كنت تريد الحصول على مزيد من المعلومات وفقا لحقوقك المكفولة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها، فيُرجى إخطارنا بذلك.
(b)
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية - حقك في الوصول إليها والحصول على نسخة منها.
(c)
الحق في طلب تصحيح أو إكمال أو تحديث بياناتك الشخصية التي تتحكم فيها Gaming VOV.
(d)
الحق في طلب إتلاف أو حذف بياناتك الشخصية والتي لم تعدGaming VOV بحاجة لمعالجتها للأغراض التي جُمعت من أجلها.
(e)
الحق في سحب موافقتك في أي وقت متى اعتمدنا على موافقتك في استخدام معلوماتك الشخصية والكشف عنها. إذا قمت بذلك ، فقد لا نتمكن من إتاحة المنصة والمنتجات لك.

يمكنك ممارسة حقوقك المنصوص عليها في (أ) إلى (ه) أعلاه عن طريق الاتصال بنا، رهنا بأي استثناءات تسمح بها االأنظمة واللوائح المعمول بها أو مطلوبة لحماية حقوق الآخرين. يُرجى الاتصال بنا على العنوان/تفاصيل الاتصال أدناه إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. قد نطلب منك إثبات هويتك بشكل مناسب حال رغبتك في تقديم أي من هذه الطلبات، وذلك من أجل التحقق من هويتك.
14
كيف يمكنك الاتصال بنا؟
14.1
إذا كنت غير راض عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أو لديك المزيد من الأسئلة حول معالجة بياناتك الشخصية، فاتصل بنا على: customerservice@vovxp.com